Pour les proches

• Permanence téléphonique gratuite et anonyme, 24h/24 : 0800 801 381

Cette ligne téléphonique peut être utilisée aussi bien par les joueurs que par les proches de joueurs ou les professionnels. Elle a été conçue comme un lieu d’information et de soutien et est tenue par des professionnels spécialistes de la dépendance au jeu. Une connexion téléphonique direct avec un centre d’aide cantonal est possible. Les partenaires de cette ligne téléphonique sont l’Association Rien ne va plus à Genève et Tel 143 La Main Tendue à Genève.

• Centres d’aide : Addiction Valais

Addiction Valais offre un soutien et un accompagnement aux personnes confrontées à des problèmes d’addiction et à leurs proches. La prise en charge est entièrement anonyme. Cinq unités ambulatoires réparties dans le canton (Martigny, Monthey, Sion, Sierre, Viège) accueillent des personnes qui ont besoin d’être informées, orientées et accompagnées. Quatre unités résidentielles proposent une prise en charge des personnes dépendantes avec pour objectif, leur sevrage et l’amélioration de leur qualité de vie quelle que soit leur dépendance.

• Centre d’aide : Centre du jeu excessif (CJE)

Le Centre du jeu excessif (CJE) accueille toute personne, patient comme proche, concernée par des comportements excessifs de jeu ou d’autres troubles du comportement. Il s’agit d’un centre universitaire spécialisé dans le domaine de l’addiction aux jeux de hasard et d’argent attaché au Service de médecine des addictions du Département de psychiatrie du CHUV à Lausanne.

Tout citoyen peut transmettre à un casino l’identité d’un proche dont on soupçonne la pratique excessive de jeu. Dans ce cas, le casino est tenu d’investiguer.